Постпродажный сервис

Наша команда экспертов всегда с вами, чтобы гарантировать оптимальное использование ваших устройств и предложить наиболее подходящее решение для ваших нужд.

В рамках концепта постпродажного обслуживания и сервиса наши технические специалисты проводят пуско-наладочные работы и позаботятся о том, чтобы вы прошли необходимое обучение.

Ввод в эксплуатацию и обучение

Качество выполняемых лабораторных исследований, точность полученных результатов и значительное продление рабочего ресурса лабораторного оборудования невозможно обеспечить без проведения пусконаладочных работ. Если у вас остались вопросы, связанные с порядком организации и проведения пусконаладочных работ лабораторного оборудования специалистами нашей компании, выходите на связь. Мы всегда готовы на них ответить и предоставить профессиональные консультации по интересующим вопросам.

Периодическое техническое обслуживание

Erkaya Instruments предлагает вам контракты на профилактическое обслуживание.

Плановое, периодическое профилактическое обслуживание,
выполняемое нашими сервисными экспертами, является наиболее экономичным способом обеспечения бесперебойной качественной работы ваших приборов
Использование этих контрактов обеспечивает частоту посещений, наиболее подходящую для вашей работы,
приоритет при вводе в эксплуатацию, своевременную замену всех быстроизнашивающихся деталей, проверку и оптимизацию настроек.

Ремонт

Отдел постпродажного обслуживания предлагает онлайн-систему поиска неисправностей (услуги по устранению неполадок) и высококачественную горячую линию, чтобы дать вам быстрый и точный ответ.

Горячая линия: Наши технические специалисты знают о срочности всех ваших звонков!

Реагирование на месте:
Наши технические специалисты полностью реагируют на ваши потребности и поэтому проводят тщательную диагностику устройства и могут быстро выехать на ваш завод, чтобы немедленно устранить проблему. Таким образом, вы можете быть уверены в качественном ремонте.